Condonacion de deuda de préstamo personal

Saludos , tengo una consulta ya que no manejo el tema , mi caso es el siguiente, yo saqué un préstamo personal, en el 2017 y pues lo pagué hasta el 2020, era para 8 años , me quedé sin empleo y hasta la fecha logre encontrar un empleo el cual me da para comenzar a pagarlo, pero desde que no tuve empleo estuve en comunicación con el.banco, hace una semana me hicieron una llamada , diciéndome que me tenían una propuesta de condonacion de deuda , y me dejaron una cuota elevadisima y al hacer cuentas estaría pagando el crédito completo , sin restarme los dos años que pagué cuando no estaba en mora, yo les dije que no podría por mi situación económica y que si podíamos llegar a un acuerdo , la persona que me llama es de colombia trabajandole a un banco salvadoreño y me dijo que no creía que me bajaran más de lo que ya me había propuesto , sinceramente quiero pagar pero creo que no es justo que me hagan pagar todo completamente diciendo que me están haciendo condonacion de deuda , puedo yo apelar en mi caso ?????
Toda recomendación y asesoría será de gran ayuda , de antemano gracias.

HOLA

JURÍDICAMENTE NO PUEDO DARTE UN PUNTO DE VISTA CONCRETO, PUES TU PREGUNTA NO ESTÁ ENCAMINADA A ESO.

PUEDO AYUDARTE A SOLUCIONAR TU SITUACIÓN CONOCIENDO CON MAYOR DETALLE SOBRE TU CASO

Seria de mucha ayuda , ya que no tengo conocimientos en esa area