Daño ocasionado por acciones de una empresa

Muy buen dia a todos, pues la razón de la consulta es que hace unos dias por negligencia de una empresa publicitaria, que realizaban trabajos en una valla publicitaria cerca de mi hogar, ocacionaron un tremendo cortocircuito quedando la lineas de alimentacion electrica de mi hogar inservibles, ademas de varios aparatos electricos tambien arruinados, se supone que se iban a hacer responsables, pero ya van casi una semana de ello y no me dan respuesta clara, solamente me dan largas y ahora ni me contestan el telefono, mi pregunta es que pasos debo de seguir para reclamar por los aparatos arruinados, cabe destacar que algunos de los aparatos son para uso laboral, lo cual me genera mas problemas.
Muchas gracias de antemano por su amable ayuda.

Ponga la denuncia en la Fiscalia y en oficinas de protección al Consumidor tanto la publica como la ong.