CNR ayuda

Buenas tardes colegas.
Tengo un titulo supletorio presentado en el CNR.
Lo han observado ya que al iniciar el trámite para obtener denominación catastral y autorización del plano la solicitante era de Pérez, al menos eso dijo y el dui que tenía en uso así decía.
Cuando sse inició la diligencia de título supletorio ella dijo que ya tenía nuevo dui donde aparecía de Mejía.
Por esa discrepancia se ha observado en catastro. Y el asesor me dice que no se puede hacer otra cosa que iniciar de nuevo todo elbtratimevde certificación de denominación catastral y por ende de título supletorio.
Alguno de ustedes se ha visto en una situación parecida q que pueda ilustrarme como solucionar este problema.
Muchas gracias!

Colegas.
Alguien puede ayudarme por favor.

No he pasado una situacion similar colega.....pero dele una leida a la ley de procedimientos administrativos a ver si ahi hay alguna solucion a su caso (porque realmente es una obstruccion decirle que reinicie todo....es como si una mujer/hombre no le dan título de la universidad porque cambio de apellido...obviando que es la misma persona).....Como siempre el CNR inventando excusas.....

presente partida de nacimiento y dui y nit del solicitante ya que se refiere a la misma persona

habla con el jefe de catrastro

si esto no es posible presente una queja cl CNR
y por ultimo recurso de consideración

podria hacer una escritura de identidad, donde se diga que la persona es conocida como cuando se identifico al principio, marginan la pda de nacimiento y la presenta al registrador.