buenas noches colega...
actualmente estoy llevando un caso similar, con la variante que el mio es naturalizacion (es decir, los clientes no son de origen centroamericano). este tramite se hace en la Direccion de extranjeria, ubicada sobre la avenida olimpica, frente al centro financiero Davivivienda, antes HSBC, colonia escalon. alli estan los formularios con toda la informacion, este es el link donde se pueden descargar:
www.migracion.gob.sv/index.php?option=co...id=184&limitstart=20
adjunto ademas el formulario para tu caso concreto.
se preparan todos los documentos que se te solicitan, (espero que sea residente definitivo y tenga sus documentos en regla), al tenerlos todos, se va a la direccion de extranjeria para reservar una cita, llevando estos documentos. llegado el dia de la cita, (uno o dos dias habiles de presentada la solicitud) si todo esta bien, se procede a tomar las fotografias y los datos generales del extranjero, y despues se espera la resolucion. el proceso dura de 8 meses a 1 año. se otorga un poder especial para acctuar ante la direccion de extranjeria porque es necesario estar revisando el proceso, asi nos evitamos estar llevando cada vez al cliente.
si necesitas ayuda en como redactar la solicitud, o cualquier otra consulta, con gusto ayudamos.
suerte!