Muy buenas noches, el colega tiene razon en acudir a instancias administrativas y además de la alcaldia en donde vive usted, podria también acudir al MOP y a ANDA, ya que ambas instituciones tienen competencia en relación a acueductos, alcantarillas y demás.
Ahora ya normalizado el sistema judicial y si la via de las instituciones gubernamentales no funciono, cabe la posibilidad de entablar un proceso de reponsabilidad extracontractual, fundada en el titulo xxxv del código civil que habla de los delitos y cuasidelitos, y en especial del art. 2071 y también el 2080 inciso primero. Y sobre todo ejerciendo el derecho a la protección jurisdiccional del CPCyM articulo 1.
Eso si, acumule todas las iniciativas y respuestas para que su petición si ejerce la vía legal pueda estar bien sustentada.