Mi recomendacion es que vaya a atencion al usuario y ahi pregunte, pero vaya donde ha presentado el documento que tiene el problema, lo que puede pasar es que el registrador lo atienda y le diga como subsanar si puede hacerlo con una identidad, o puede hacerlo demostrando con copia Cerificada de Dui, porque si bien es cierto que anteriormente era reconocida como soltera pero su estado familiar ha cambiado, y como para nosotros es oobligatorio el reconocimiento por medio del documento que es el Dui, entonces tendran que aceptar, cualquiera de las propuestas... bien la copia del dui certificada o la identidad para comprobar que es la misma persona.....