SUBSIDIARIO DE NACIMIENTO

Buenos días, colegas, quisiera consultarles un caso para que me asesoren que se puede hacer con respecto al mismo, de ante mano muchas gracias.
Un cliente no tiene partida de nacimiento asentada debido a que se quemaron los archivos de la Alcaldía y no hizo la respectiva reposición y luego se fue para EE:UU (hace muchos años) y nunca se intereso mas sobre ello, pero el problema le surgió después ya que no pudo sacar su pasaporte obviamente y no tiene otro documento para identificarse. El detalle esta que los papas tampoco tiene partida de nacimiento y defunción asentada porque ya fallecieron.. SE PUEDE HACER UN SUBSIDIARIO EN ESTE CASO??? como pruebo que los padres se llamaban como dice el cliente y que ellos son los padres??'

Bueno en principio, deberia verificar la manera de como su cliente se identificó en el pasado, sea cedula de identidad personal u otro documento, canrné del seguro social, fe de bautismo, lo que sea para ver si constan ahi los nombres d elos padres y los datos d esu nacimiento (dia - hora fecha- lugar), así podria intentar una accion administrativa con la alcaldía. Caso contrario le tocaría realizar un subsidiario, no solo de su cliente sino tambien de los padres de éste.

Muchas Gracias por su ayuda y aporte #Pereiraascencio