Estimado Hotmail:
Tu consulta no me queda del todo clara. Pero esto es lo que he entendido: Una persona trabajó para el Ministerio de Salud por 10 años, bajo la figura de Contrato. Fallece y su viuda se presenta al Ministerio a solicitar se le entregue la ayuda que el gobierno proporciona a los familiares de empleados que han fallecido. Se le pide una factura de los gastos funerarios y a la fecha no ha recibido nada.
Si he entendido bien, esto es lo que pienso:
1) Si en efecto era un empleado permanente del Ministerio, debe haber llenado una hoja del seguro de vida que da el Ministerio de Hacienda por TREINTA MIL COLONES. Ahi se designan beneficiarios.
2) Usualmente, las instituciones otorgan además una suma de dinero para los gastos funerarios.
Ahora bien, esto debe reclamarse directamente en el Departamento de Recursos Humanos de la institución. De no entregar dicha ayuda, solamente se me ocurre que en principio podría acudir a Derechos Humanos para que le ayuden; y tal vez a la PGR para que hagan el reclamo judicial donde corresponda.