Primero debe ordenar sus finanzas de aquì hasta diciembre.
Le sugiero que inicialmente presente un escrito al banco solicitando la cancelaciòn de la tarjeta de crèdito; de manera que los intereses y la mora sean congelados; solicite un arreglo de pago y que le establezcan cuotas fijas y sucesivas hasta la total cancelaciòn del capital y los intereses. Si pretende seguir con la Tarjeta de crèdito sin contar con un ingreso mensual, lo mejor es cancelarla y esperar que las cosas mejores.-
El escrito que presente indique que es con copia a la Defensorìa del Protecciòn al Consumidor (DPC), ya que ni el banco, ni la oficina jurìdica, pueden negarle su derecho a darse de baja en un producto.
Con el crèdito hipotecario, deberà leer la escritura que se firmo y verificar si se puede dar por terminado el "negocio" por mutuo acuerdo. Y si es asì amplie su peticiòn al Banco e incluya su crèdito hipotecario explicando que quiere entregar el inmueble y cancelar el capital y los intereses moratorios a la fecha.
Le sugiero que todas las peticiones las haga directamente al banco por escrito con copia a la DPC; y deje de tratar con la oficina jurìdica; si el banco se niega a recibirle los escritos presente la denuncia a la DPC, anexando los documentos que se negaron a recibirle.
En conclusiòn usted, no podra salir sola del problema; necesita de la ayuda y asesorìa de la DPC. las oficinas jurìdicas NUNCA ofrecen un arreglo justo, principalmente porque a ellos les pagan en base a lo recuperado y entre màs recuperen màs les pagan. Es dificil encontrar una oficina que le ofrezca ayuda considerando su situaciòn economica.
Suerte...
