COBRO DEL SEGURO POR EL BENEFICIARIO.

Un joven según la póliza es beneficiario al 100% de su tío, su tío murió en el 2009, la aseguradora cubrió con los gastos hospitalarios y de sepelio. Ahora el sobrino quiere ir a cobrar el seguro que su tío le dejo y se apersono al Banco, pero el Banco le dijo que el seguro ya había sido cancelado, el joven no ha ido a la Aseguradora, solamente fue al Banco, que puede hacer?

Me imagino que es una de esas pólizas que se adquieren en los bancos. En este caso el banco es solo un intermediario o un distribuidor del producto si lo quiere ver así. Habría que revisar la póliza para ver si es un seguro que cubre solo gastos funerarios o si existe alguna suma asegurada por muerte del asegurado y si existe tal clausula ir directamente a la aseguradora y si esta se niega a cumplir interponer una denuncia ante la superintendencia del sistema financiero.