Hola Alizz, las compañías de Caess tienen oficinas receptoras de conflictos, acude a ellas y expresales tu problema, ellos envían una inspección a la vivienda para constatar que tipo de aparatos eléctricos tienes y si es equivalente al gasto mensual de energía que te cobran.
Si ellos no te resuelven pues ve a la Defensoría del consumidor.
Suerte.
Y vio Dios que todo era bueno... y aparecieron los abogados...