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NVramirez escribió:
No creo que sea ineptitud... Creo que es màs poca o nula conciencia de lo que implica ser un servidor pùblico...
Y como no se tiene vocaciòn de servicio, es muy dificil hacer entender a una secretaria que es màs importante atender al pùblico que visita la oficina, que tomar una taza de cafè o contestar un mensajito al celular...
Creo tambien que en la medida que nosotros sepamos "pedir" en esa medida recibiremos respuesta...
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coleguita escribió: ineptitud.
(Del lat. ineptitūdo).
1. f. Inhabilidad, falta de aptitud o de capacidad.
Significado tomado del web site de la RAE
En realidad esta palabra me atrapó cuando la leí en el titulo de esta entrada del foro; y nunca me había detenido a averiguar su significado exacto.
Como profesional del derecho he sido víctima de los malos tratos en las diferentes instituciones públicas salvadoreñas. Es más, la situación empeoró cuando al meritorear en un Juzgado de lo Civil de San Salvador, pude comprobar el alto nivel de irrespeto a los usuarios y a las leyes salvadoreñas, por parte de los empleados del Juzgado al tomar una actitud tan desinteresada, cómoda, lenta, etc., ante las solicitudes de quienes solicitaban justicia. Fue tanta mi desilusión que decidí, que al graduarme iba a ganarme la vida en el ejercicio libre y haría todo lo posible por evitar caer en la tentación de buscar empleo en el sector público.
Sin embargo, durante el año social pude observar por dentro la organización interna de la Sección de Notariado, y puedo decir con solvencia moral, que a pesar de los graves atrasos en algunas áreas específicas, los empleado no eran INEPTOS, casí la totalidad del personal(habian unas cuantas momias) eran personas formadas en universidades, muy capaces. Es más, el sistema de trabajo (un poco maquilero para mi gusto) obtuvo la certificación ISO 9001. La jefa de la sección, una persona capaz, bastante exigente con los subalternos, con gran sentido de la ética, inteligente, bastante profesional, ha sabido transmitir a sus empleados el sentido del orden, la responsabilidad, la ética profesional y la prontitud.
Confieso que después de un año, yo quería salir corriendo de allí, pero fue por comprobar que la carga de trabajo de la sección es excesivamente grande para el número de personas que allí laboran.
Lamento no estar de acuerdo con la aseveración de ineptitud, ahora bien si me dicen pedantes, bueno eso es otra cosa!!! Pero agrego, nunca vi a ningún empleado dándose tiempo para terminarse el café mientras los usuarios esperaban, mucho menos un cigarro (acciones comunes entre los trabajadores de otras secciones o dependencias de la Corte). Ese ha sido mi aporte a la discusión
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